Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Đồ giặt bị hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi cửa hàng do lỗi giặt sấy của cửa hàng Giặt Sấy Bông Xanh.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Tiền mặt, giấy tờ, trang sức để quên trong túi quần áo.
• Đồ đã phai màu, rách, hư hỏng từ trước khi giặt.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm đếm số món khi nhận và khi giao trả.
• Khách hàng báo sự cố ngay khi nhận đồ hoặc trong vòng 24 giờ, kèm hình ảnh.
• Giặt Sấy Bông Xanh xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@giatsay03.webme.vn.